Regulamin

1. Postanowienia ogólne

Sprzedawcą jest Bartosz Chojnacki, osoba prowadząca sprzedaż pod nazwą Chwilomania (dalej: Sprzedawca). Kontakt ze Sprzedawcą: [email protected].

Adres do korespondencji Sprzedawca podaje w wiadomości e-mail z potwierdzeniem szczegółów zamówienia, przed zawarciem umowy.

Pojęcia użyte w regulaminie:

• Klient: osoba, która składa zamówienie.
• Konsument: Klient będący osobą fizyczną, który zawiera umowę niezwiązaną bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową. Postanowienia dotyczące Konsumenta stosuje się także do osoby prowadzącej jednoosobową działalność gospodarczą, jeśli umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego.
• Produkty: personalizowane fotomagnesy o wymiarach 5 x 5 cm, wykonywane ze zdjęć Klienta i wysyłane do Klienta.
• Usługa na żywo: druk magnesów ze zdjęć w trakcie wesela lub innego wydarzenia, w miejscu wskazanym przez Klienta.
• Formularz: formularz kontaktowy na stronie Kontakt.

2. Wymagania techniczne

Do złożenia zamówienia wystarczy urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa i aktywny adres e-mail. Strona nie wymaga zakładania konta.

3. Składanie zamówienia i zawarcie umowy

1. Klient wybiera pakiet i wysyła Formularz, akceptując regulamin. Wysłanie Formularza jest zapytaniem i nie zobowiązuje Klienta do zapłaty.
2. Sprzedawca odpowiada e-mailem, najczęściej w ciągu 8 godzin. W odpowiedzi podaje szczegóły zamówienia, łączną cenę z kosztem dostawy, sposób i termin płatności oraz sposób przesłania zdjęć.
3. Umowa zostaje zawarta, gdy Klient potwierdzi zamówienie w odpowiedzi na tę wiadomość. Sprzedawca potwierdza zawarcie umowy e-mailem, razem z treścią regulaminu.
4. Przed drukiem Sprzedawca przesyła Klientowi projekt do akceptacji. Druk rozpoczyna się po zatwierdzeniu projektu przez Klienta.

Minimalne zamówienie Produktów to 6 sztuk.

4. Ceny i płatności

• Ceny na stronie są podane w złotych polskich i są cenami końcowymi. Koszt dostawy jest podany osobno.
• Łączną cenę zamówienia Sprzedawca potwierdza w wiadomości e-mail przed zawarciem umowy.
• Płatność jest możliwa przelewem lub BLIKIEM, po uzgodnieniu szczegółów zamówienia. Dane do płatności i termin zapłaty Sprzedawca podaje w wiadomości e-mail.

5. Dostawa

• Produkty są wysyłane do Paczkomatów na terenie Polski. Koszt dostawy wynosi 19,90 zł. Przy zamówieniu od 200 zł dostawa jest bezpłatna.
• Klient podaje Paczkomat, do którego mają zostać wysłane Produkty, w wiadomości e-mail podczas ustalania szczegółów zamówienia.
• Produkty są drukowane i wysyłane w ciągu około 2 dni roboczych od ustalenia szczegółów zamówienia i zatwierdzenia projektu.

6. Usługi na żywo (wesela i wydarzenia)

• Zakres Usługi na żywo, w tym liczba magnesów i czas obsługi stanowiska, wynika z pakietu opisanego na stronach Wesela i Wydarzenia.
• Termin jest zarezerwowany po wpłacie zadatku i potwierdzeniu rezerwacji przez Sprzedawcę e-mailem. Wysokość zadatku zależy od wybranego pakietu. Sprzedawca podaje ją w wiadomości e-mail przed zawarciem umowy.
• Zadatek jest zaliczany na poczet ceny Usługi na żywo. Pozostałą kwotę Klient płaci przelewem lub BLIKIEM w terminie podanym w wiadomości e-mail.
• Jeśli Klient zrezygnuje z Usługi na żywo, zadatek nie podlega zwrotowi, ponieważ Sprzedawca rezerwuje dla Klienta termin i nie przyjmuje innych zleceń na ten dzień (art. 394 § 1 Kodeksu cywilnego).
• Jeśli Usługa na żywo nie zostanie wykonana z przyczyn leżących po stronie Sprzedawcy, Sprzedawca zwraca Klientowi zadatek w podwójnej wysokości.
• Jeśli wydarzenie nie może się odbyć z przyczyn, za które żadna ze stron nie odpowiada, albo strony rozwiążą umowę za porozumieniem, zadatek jest zwracany w całości.
• Zmiana terminu jest możliwa, jeśli Sprzedawca ma wolny nowy termin. Wpłacony zadatek zostaje wtedy przeniesiony na nowy termin.
• Dojazd do 50 km od Warszawy jest bezpłatny. Powyżej 50 km doliczana jest opłata 2 zł za każdy kilometr dodatkowej trasy w obie strony.

7. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument, który zawarł umowę na odległość, co do zasady może od niej odstąpić w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. Ustawa o prawach konsumenta przewiduje jednak wyjątki, które dotyczą oferty Sprzedawcy:

• Produkty są personalizowane: wykonujemy je na zamówienie ze zdjęć Klienta i według jego wskazówek. Dlatego prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje (art. 38 ust. 1 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta).
• Usługa na żywo jest świadczona w dniu wydarzenia oznaczonym w umowie. Dlatego prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje (art. 38 ust. 1 pkt 12 ustawy o prawach konsumenta).

Nie ogranicza to praw Klienta z tytułu reklamacji.

8. Reklamacje

• Sprzedawca odpowiada za zgodność Produktów i Usługi na żywo z umową. Wobec Konsumentów stosuje się przepisy ustawy o prawach konsumenta.
• Jeśli magnes będzie wadliwy, wymienimy go na nowy.
• Reklamację można zgłosić e-mailem: [email protected]. Prosimy opisać problem i w miarę możliwości dołączyć zdjęcie wadliwego magnesu.
• Sprzedawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania.
• Wadą nie są różnice wynikające z jakości zdjęcia przesłanego przez Klienta (na przykład niska rozdzielczość), jeśli Klient zatwierdził projekt przed drukiem.

Konsument może też skorzystać z bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej.

9. Zdjęcia przesyłane przez Klienta

• Klient przesyła wyłącznie zdjęcia, do których ma prawa i których użycie nie narusza praw innych osób, w tym prawa do wizerunku.
• Sprzedawca może odmówić wykonania magnesów ze zdjęć o treści niezgodnej z prawem. Informuje o tym Klienta przed drukiem.
• Zdjęcia są wykorzystywane wyłącznie do wykonania zamówienia.

10. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Szczegóły w Polityce prywatności.

11. Postanowienia końcowe

• Regulamin jest dostępny bezpłatnie na tej stronie. Można go zapisać lub wydrukować.
• Sprzedawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, na przykład zmiany przepisów. Zmiany nie dotyczą umów zawartych wcześniej.
• W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny i ustawę o prawach konsumenta. Regulamin nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z przepisów.